Smart Building et smart Connectivity : comment améliorer la connectivité dans les nouveaux bâtiments HQE ?

Reposant sur l'IoT, le Smart Building exploite les données en temps réel pour automatiser ses fonctions, s'adapter aux usages et optimiser en continu son fonctionnement.

Pourquoi l’IoT est au cœur de l’efficacité énergétique et du confort ?

L’IoT joue un rôle central dans l’optimisation de la performance énergétique des bâtiments intelligents. Grâce à une multitude de capteurs et d’actionneurs connectés, l’IoT permet de piloter avec une grande précision l’éclairage, le chauffage, la ventilation ou encore la climatisation. Ces éléments, qui ont un impact significatif sur le bilan carbone d’un bâtiment, peuvent être ajustés en temps réel en fonction de l’occupation ou des conditions météorologiques, et d’autres paramètres pertinents. Par exemple, l’éclairage s’adapte à la luminosité naturelle, et le chauffage se régule en fonction de la présence des occupants. Cette approche permet non seulement de réduire la consommation d’énergie, mais aussi d’améliorer le confort des occupants en leur offrant un environnement personnalisé et adapté.

De fait, l’approche Haute Qualité Environnementale (HQE) est au cœur de cette démarche, où l’automatisation et l’IoT se conjuguent dans une approche durable et respectueuse de l’environnement. A condition de disposer d’un réseau efficace !

Comment le Wifi est devenu le pilier de la Smart Connectivity ?

Pour que l’IoT puisse exprimer tout son potentiel, une infrastructure de communication fiable et performante est indispensable. En effet, piloter efficacement l’IoT nécessite un réseau capable de supporter un grand nombre d’appareils connectés, de transmettre des données en temps réel avec un flux important, et d’assurer une couverture étendue à l’intérieur du bâtiment. De plus, l’isolation des bâtiments modernes, conçue pour optimiser l’efficacité énergétique, peut significativement atténuer les signaux des réseaux mobiles, y compris la 5G. Le Wifi, avec ses bornes d’accès placées stratégiquement à l’intérieur du bâtiment, offre une solution plus fiable, plus flexible et performante pour garantir une connectivité optimale. De plus, cette architecture est idéale pour les propriétaires et les gestionnaires de Smart Buildings qui cherchent un pilotage efficace de leur infrastructure.

« La technologie Wifi offre des leviers d’optimisation bien plus importants que la 5G pour plusieurs raisons. Le coût de sa mise en œuvre est bien moins important face au déploiement d’un réseau 5G indoor, sa compatibilité quasi-universelle est sans comparaison, et le niveau de consommation d’énergie est moindre ».

Comment le Wifi vient en aide aux gestionnaires des Smart Building ?

Plutôt que de multiplier les solutions ponctuelles dans une démarche « best of breed » (une solution Wifi pour la connectivité des collaborateurs, une solution NAC (Network Access Control) pour la sécurité, une autre pour la gestion de l’IoT, etc.), une approche globale et intégrée est plus judicieuse. Une solution unique comme celle d’Ucopia, capable de piloter l’ensemble de ces aspects, offre une simplification considérable de la gestion et une meilleure cohérence de l’ensemble du système. Cette approche intégrée va grandement faciliter la gestion des points suivants :

• La conformité réglementaire, notamment en ce qui concerne le RGPD et la directive NIS 2. Cela est particulièrement pertinent pour les bâtiments accueillant du public, et encore plus pour les établissements bancaires ou de défense, où la sécurité des données est primordiale. Une gestion centralisée va permettre de simplifier considérablement ces aspects techniques et de conformité.
• Le respect de l’environnement, essentiellement avec l’exigence de certification HQE, régie par le code de la construction. Pour être certifié, le bâtiment doit maîtriser son impact environnemental en répondant à 14 critères répartis en 3 grandes catégories : l’impact environnemental, la qualité de l’environnement intérieur et le respect d’objectifs sanitaires.
• La performance des connexions. Le véritable talon d’Achille du mobile réside dans sa conception fondamentalement orientée vers l’extérieur. Il est en effet optimisé pour diffuser un signal à travers de vastes zones ouvertes, en s’appuyant sur des antennes-relais positionnées en hauteur. De ce fait, les bâtiments HQE, avec leur isolation performante, constituent de véritables obstacles à la propagation des ondes. Mettre en place une couverture mobile indoor ad hoc représente un investissement considérable, ce qui explique la prédominance du Wifi dans ces environnements.

• L’économie d’énergie. La possibilité de couper les points d’accès Wifi selon des plages horaires prédéfinies (par exemple, après 22 heures en semaine dans des bureaux) ou en fonction de l’occupation des lieux (par exemple, dans une salle de conférence vide) permet de réaliser des économies d’énergie considérables à long terme. Qui plus est, une borne Wifi consomme peu d’énergie, tout comme les appareils qui s’y connectent, comparativement aux connexions mobiles.
• La personnalisation des services. Une solution de gestion Wifi avancée peut offrir des possibilités de personnalisation intéressantes. Par exemple, il est possible d’afficher le logo d’un client sur un portail captif lors de la location d’une salle de conférence, créant ainsi une expérience sur mesure et renforçant l’image de marque. De plus, il est possible de proposer des offres promotionnelles ciblées aux visiteurs en fonction de leur profil et de leurs préférences, augmentant ainsi l’engagement et la satisfaction des utilisateurs.
• L’amélioration de la connaissance client et des services. Le suivi des connexions et des actions des visiteurs via le Wifi permet de mieux comprendre leurs besoins et leurs comportements. Ces données peuvent être utilisées pour proposer des services attractifs, personnaliser l’expérience utilisateur, et alimenter un système CRM. En analysant les données de navigation, les gestionnaires peuvent ainsi identifier les points d’intérêt, les parcours client, et les zones d’attente, ce qui leur permet d’optimiser l’agencement des espaces et d’améliorer l’efficacité des services proposés.
• La flexibilité et la sécurité. La possibilité de proposer un réseau Wifi Corporate en parallèle d’un réseau Wifi visiteur est un atout évident. Cette séparation des réseaux, plus complexe à mettre en œuvre avec des bornes 5G, garantit une meilleure sécurité des données sensibles et une plus grande flexibilité dans la gestion des accès. Elle permet également de définir des politiques de sécurité différentes pour chaque type d’utilisateur, en fonction de leurs besoins et de leurs privilèges.

Quels sont les défis de la mise en œuvre et le rôle de l’expertise dans ce contexte ?

La mise en place d’une infrastructure Wifi performante et sécurisée dans un bâtiment intelligent nécessite un savoir-faire technique pointu. Une étude de couverture Wifi approfondie est indispensable pour dimensionner correctement les émissions radio des points d’accès, assurer une couverture optimale tout en évitant les effets de bords, comme des interférences qui pourraient dégrader la qualité du réseau.

De plus, les gestionnaires de Smart Building sont confrontés au défi de gérer un parc d’appareils hétérogène, dont une partie (ceux des visiteurs notamment) n’est pas sous leur contrôle direct. Ce qui représente donc un véritable challenge en termes de sécurité. C’est également un défi en matière de marketing, car il est important d’offrir une expérience utilisateur fluide et agréable à tous les visiteurs, quel que soit l’appareil qu’ils utilisent.

 « C’est là qu’une solution comme Ucopia prend tout son sens. Elle propose une plateforme unifiée pour la gestion de la connectivité et des services dans les Smart Buildings, ainsi que l’accès à un écosystème riche autour de la valorisation d’un réseau Wifi : gestion d’accès, monétisation et marketing Wifi multi-sectoriels ».