Les relations presse ne sont pas du marketing ! Elles le complètent !

Les RP renforcent la crédibilité et la confiance grâce aux journalistes. Leur succès repose sur expertise, préparation et synergie avec le marketing.

Depuis plusieurs années, de trop nombreuses entreprises pensent que les relations presse sont une extension du marketing. Or, cette idée reçue nuit aux résultats des campagnes RP et dévalorise ce métier fondé sur des valeurs bien différentes.

Les RP, un vrai métier

Les relations presse sont avant tout un métier de relations humaines. Leur finalité n’est pas de vendre directement un produit ou un service, mais de construire la réputation d’une entreprise, d’instaurer de la confiance, de crédibiliser la parole d’expert. Le marketing agit avec des leviers maîtrisés (publicités, contenus de marque, réseaux sociaux, liens hypertextes) pour pousser un message. Quant aux RP, elles proposent aux journalistes sans jamais imposer quoi que ce soit. Elles soumettent une information et seuls les journalistes décident de la publier, ou non, en toute indépendance. C’est ce qu’on appelle la liberté de la presse. L’absence de garantie ne signifie pas absence d’impact, bien au contraire ! C’est là toute la complexité des RP.

Les RP & le marketing sont complémentaires

Il ne s'agit pas d'opposer ces deux métiers, mais bien de les articuler de manière intelligente. Une stratégie RP performante vient renforcer la crédibilité du discours marketing. Là où le marketing assure la diffusion contrôlée du message, les RP lui donnent une légitimité auprès d’un public toujours plus sceptique face aux communications commerciales classiques. Un article signé d’un journaliste reconnu a souvent plus de poids qu’une publicité premium sur LinkedIn ou qu’un article sponsorisé.

Plus encore, les RP permettent de raconter autrement l’histoire d’une entreprise. Elles apportent un regard extérieur et journalistique, favorisant l’émergence de narrations plus humaines, d’anecdotes, d’expertises, de retours d’expérience, d’analyses sectorielles… Toutes ces dimensions enrichissent le capital confiance de la marque, ce qu’aucune campagne marketing purement promotionnelle ne peut réellement obtenir.

Que faut-il pour réussir ses RP ?

Faire des relations presse demande du temps, de la préparation et de l’implication de l’ensemble des parties prenantes. Croire qu’il suffit de faire appel à une attachée de presse « en dernière minute » pour générer des retombées médiatiques est l’une des erreurs les plus fréquentes.

Les RP nécessitent un discours clair, validé en interne, et des interlocuteurs disponibles et impliqués, notamment du côté des porte-paroles. Sans cela, le dispositif est condamné à l’échec ou à des résultats anecdotiques.

De même, penser qu’une attachée de presse dispose d’une « baguette magique » sous forme de fichier de contacts est une illusion. La valeur d’un professionnel des RP ne réside pas uniquement dans ses bases de données, mais dans sa capacité à dialoguer avec les journalistes, à identifier des angles pertinents, à proposer des sujets en phase avec l’actualité ou la ligne éditoriale du média. Pour cela, seul un travail régulier et de fond peut le permettre !

Les RP ne sont pas gratuites, mais elles sont précieuses

Le mythe de la "presse gratuite" est tenace. Oui, un article obtenu via les RP ne coûte pas d’achat d’espace publicitaire. Mais derrière chaque publication se cache un nombre conséquent d’heures de réflexion stratégique, de veille, de rédaction, de ciblage, de relances. Ce temps est de l’expertise, et l’expertise a un prix. Sous-estimer cet aspect, c’est non seulement méconnaître le métier, mais aussi courir le risque d’un projet RP sous-dimensionné et peu efficace.

Vous l’aurez compris, les RP ne sont pas du marketing, mais elles doivent travailler main dans la main avec lui. Envisager ces deux métiers comme concurrents est une erreur stratégique. Bien au contraire, c’est leur combinaison, lorsqu’elle est cohérente et bien orchestrée, qui permet à une marque de véritablement marquer les esprits, d’asseoir sa crédibilité et d’amplifier la portée du discours de son porte-parole.

Les entreprises qui l’ont compris sont celles qui, aujourd’hui, obtiennent de la visibilité.